Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
I. Zgodnie z prawem, w naszym sklepie kupujecie Państwo produkty objęte 2 letnim okresem gwarancji.
II. W niektórych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do skrócenia okresu gwarancji do 1 roku, tylko pod warunkiem, że poinformowaliśmy Państwa o tym przed złożeniem zamówienia.
III. W przypadku niezgodności zakupionego towaru z umową, w okresie gwarancyjnym przysługuje Państwu prawo do zgłoszenia reklamacji.
IV. Zawsze staramy się rozpatrzeć Państwa reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
V. Procedura reklamacyjna standardowo wygląda u nas następująco:
w pierwszej kolejności staramy się usunąć powstałą wadę
jeśli nie jesteśmy w stanie naprawić problemu, wymieniamy uszkodzony element
jeśli wymiana nie jest możliwa lub nieznacznie poprawiła jakość produktu proponujemy Państwu obniżenie ceny, poprzez zaproponowanie stosownego rabatu
ostateczną formą rozwiązania reklamacji (gdy pozostałe zawiodą) jest możliwość odstąpienia od umowy .
VI. Reklamacje prosimy wysyłać drogą mailową na adres kontakt@design-store.pl i zawrzeć następujące informacje:
Imię i Nazwisko osoby zamawiającej
Numer zamówienia
opis wady
zdjęcia powstałej wady
Dziękujemy za uważną lekturę i życzymy samych udanych zakupów!
Otrzymuj informacje o naszych nowościach, a na start dostajesz 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Dbamy o Twoją prywatność
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.